자주 묻는 질문

터치다운 알람 사용에 대한 궁금증을 해결해드립니다

📋
전체
🎯
기본 사용법
📍
위치 서비스
알람 설정
🔧
문제 해결
👤
계정 관리

🎯 기본 사용법

터치다운 알람이 무엇인가요?

터치다운 알람은 설정한 목적지에 도착해야만 알람이 꺼지는 혁신적인 알람 앱입니다.

주요 특징:

  • 위치 기반 알람 해제 시스템
  • 5단계 난이도 설정
  • 게임화된 동기부여 시스템
  • 상세한 통계 및 분석
어떻게 알람을 설정하나요?

알람 설정은 매우 간단합니다:

  • 앱을 열고 '새 알람' 버튼을 터치
  • 원하는 시간 설정
  • 목적지 위치 선택 (지도에서 직접 선택 가능)
  • 난이도 선택 (매우 쉬움 ~ 매우 어려움)
  • 알람음 선택
  • '저장' 버튼으로 완료
난이도 시스템은 어떻게 작동하나요?

5단계 난이도 시스템으로 자신에게 맞는 강도를 선택할 수 있습니다:

  • 매우 쉬움: 성공 +10점 / 실패 -5점
  • 쉬움: 성공 +20점 / 실패 -10점
  • 보통: 성공 +30점 / 실패 -20점
  • 어려움: 성공 +50점 / 실패 -40점
  • 매우 어려움: 성공 +80점 / 실패 -80점

높은 난이도일수록 더 많은 포인트를 획득할 수 있습니다.

📍 위치 서비스

위치 권한을 허용해야 하나요?
⚠️ 중요: 터치다운 알람의 핵심 기능을 위해 위치 권한이 반드시 필요합니다.

위치 권한이 필요한 이유:

  • 목적지 도착 확인을 위한 현재 위치 파악
  • 알람 해제 조건 판단
  • 정확한 거리 계산

위치 정보는 알람 기능에만 사용되며, 수집 목적 달성 후 즉시 삭제됩니다.

GPS가 정확하지 않을 때는 어떻게 하나요?

GPS 정확도를 높이는 방법:

  • Wi-Fi 및 블루투스 활성화 (위치 정확도 향상)
  • 실외에서 사용 (GPS 신호 수신 개선)
  • 위치 서비스 '정확도 높음' 설정
  • 앱의 위치 권한을 '항상 허용'으로 설정
📱 팁: 실내나 지하에서는 GPS 정확도가 떨어질 수 있습니다. 가능한 실외 목적지를 설정하세요.
목적지까지의 거리는 어떻게 계산되나요?

거리 계산 방식:

  • GPS 좌표를 기반으로 한 직선 거리 계산
  • 실시간 위치 업데이트
  • 목적지 반경 내 도착 시 알람 해제

기본 도착 반경은 50m이며, 설정에서 조정할 수 있습니다.

알람 설정

알람이 울리지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

알람이 울리지 않는 경우 확인사항:

  • 기기의 볼륨이 충분히 큰지 확인
  • 무음 모드가 해제되어 있는지 확인
  • 앱의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인
  • 배터리 최적화에서 앱을 제외 설정
  • 백그라운드 앱 새로고침 허용
🔋 중요: 일부 안드로이드 기기에서는 배터리 절약을 위해 백그라운드 앱을 제한할 수 있습니다. 설정에서 터치다운 알람을 제외해주세요.
알람음을 바꿀 수 있나요?

다양한 알람음을 제공합니다:

  • 기본 알람음 (마림바, 모차르트, 노키아 등)
  • 특별 알람음 (원피스, 스타워즈 테마)
  • 기기의 기본 알람음 사용 가능

알람 설정 시 또는 설정 메뉴에서 변경할 수 있습니다.

반복 알람을 설정할 수 있나요?

네, 다양한 반복 옵션을 제공합니다:

  • 매일 반복
  • 평일만 (월~금)
  • 주말만 (토~일)
  • 특정 요일 선택
  • 일회성 알람

알람 설정 시 반복 옵션을 선택하면 됩니다.

🔧 문제 해결

앱이 자주 종료되거나 느려요.

앱 성능 개선 방법:

  • 앱을 완전히 종료 후 재시작
  • 기기 재부팅
  • 앱 업데이트 확인
  • 기기 저장공간 확보
  • 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱 종료

문제가 지속되면 고객센터로 문의해주세요.

알람이 목적지에 도착했는데도 꺼지지 않아요.

이런 경우를 확인해보세요:

  • GPS 신호가 약한 곳 (실내, 지하)
  • 목적지 설정이 정확한지 확인
  • 도착 반경 설정 확인 (설정에서 조정 가능)
  • 위치 서비스가 활성화되어 있는지 확인
💡 해결책: 설정에서 도착 반경을 100m로 늘려보거나, 실외에서 잠시 대기해보세요.
데이터가 사라졌어요. 복구할 수 있나요?

데이터 복구 방법:

  • 앱 재시작 후 자동 동기화 확인
  • 구글/애플 계정 로그인 상태 확인
  • 클라우드 백업에서 복원
⚠️ 주의: 앱을 삭제하거나 초기화하면 로컬 데이터가 삭제될 수 있습니다. 정기적으로 백업하세요.

👤 계정 관리

프리미엄 구독은 어떤 혜택이 있나요?

프리미엄 구독 혜택:

  • 무제한 알람 설정 (무료: 3개 제한)
  • 광고 제거
  • 상세한 통계 및 분석
  • 프리미엄 알람음
  • 우선 고객지원

월간 구독과 연간 구독 중 선택할 수 있습니다.

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독 취소 방법:

  • iOS: 설정 > Apple ID > 구독 > 터치다운 알람 > 구독 취소
  • Android: Google Play 스토어 > 계정 > 구독 > 터치다운 알람 > 취소

구독 취소 후에도 현재 결제 주기 종료까지는 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

계정 삭제 절차:

  • 앱 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제
  • 또는 고객센터로 계정 삭제 요청
⚠️ 주의: 계정 삭제 시 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
💬 추가 문의사항이 있으신가요?

위의 FAQ에서 답을 찾지 못하셨다면 언제든지 고객센터로 문의해주세요.

이메일: yiyol@yiyol.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)